Комната ярости: маленький бизнес по борьбе с большим стрессом

Процесс оказания услуг

Порядок оказания услуг не строгий, однако в нем могут присутствовать следующие пункты.

1. Предложение пакета услуг. В идеале перед началом услуги предоставить клиенту выбор: что громить, сколько, по какой цене. Замечено, что мужчины больше всего любят громить полноценный интерьер, в то же время женщины иногда более спокойны и ограничиваются битьем посуды или разрывают бумагу в клочья. Неплохо, если вы создадите пакеты для различных социальных групп. Целесообразно делать пакеты не только на одного человека, но и для двух либо на компанию. Можно учитывать и персональные пожелания: за дополнительную плату включать в “убойное меню” холодильник, манекен в образе начальника, сопровождающую музыку конкретного исполнителя. Хорошо если у клиента будет выбор “оружия”: кувалда, бита, лассо и т.д.

2. Запись и оставление заявки. Клиент (возрастом не мене 18 лет) оставляет заявку на конкретный пакет услуг и записывается на визит в определенное время, то есть бронирует комнату. 

3. Прием оплаты. Можно брать полную или частичную предоплату. Помните о том, что сегодня клиенты очень придирчивы к способам оплаты, поэтому чем больше вариантов оплаты вы предложите, тем лучше. Стоимость сеанса в регионах будет стоить около 2-3,5 тыс. рублей, в Москве встречаются цены в 5,10 и даже 15 тыс. рублей.

4. Инструктаж и подписание договора о принятии ответственности на себя. Чтобы к организатору не было никаких претензий, клиенту необходимо вручить договор с описанием всех нюансов и правил осуществления услуги и принятии ответственности за свое здоровье на себя (на случай, если в какой-то момент клиент войдет во вкус и решит покалечить себя или других). Этот документ клиент должен подписать еще до того, как зайдет в комнату ярости. Также необходимо провести инструктаж по правилам поведения и использования защитной формы. 

5. Пребывание в комнате ярости. Непосредственно совершение услуги. Администратор следит за ситуацией в целом, временем пребывания клиентов в комнате ярости, при необходимости обеспечивает музыкальное сопровождение и т.д. Продолжительность пребывания в комнате может составлять 30, 40 или 60 минут.

6. Уборка. После пользования комнатой весь хлам нужно будет убрать и вывезти, так что заранее позаботьтесь о том, куда именно вы будете его девать. В старой электронике могут быть ценные детали, на которых можно дополнительно заработать.

Целевая аудитория комнат ярости

Большинство клиентов смогут увидеть юмор в инсценировке насилия. Они будут даже шутить, чтобы выпустить пар и хорошо провести время, не вызывая каких-либо серьезных разрушений. Посетителями комнат могут стать люди, бронирующие место для празднования дня рождения, холостяцких вечеринок или девичников, или работники, находящиеся в стрессовом состоянии во время обеденного перерыва.

Тем не менее, может быть полезно привлечь клиентов с более острой потребностью в психологической помощи. Сюда могут входить отдельные лица или группы, которые недавно стали безработными, либо вынужденно разорвали отношения, либо иным образом переполнены не находящим выхода гневом. В таком случае комнаты ярости будут не просто развлечением, а принесут реальную пользу.

Оснащение помещения

Во-первых, понадобится обустроить зону ресепшн, оборудовав ее мебелью и оргтехникой. На эти цели можно выделить около 100 тыс. рублей. 

Во-вторых, можно сделать несколько любопытных примочек для самой комнаты ярости. Например, вы можете снабдить ее динамиками и микрофонами, чтобы в процессе уничтожения хлама клиент мог слышать себя. Многим нравится снимать стресс в том числе через шум, под агрессивную музыку в духе Rammstein или знакомые всем звуки баттлов из компьютерных игр вроде Mortal Combat. 

Также можно снабдить помещение камерами видеонаблюдения — видеозаписи собственного буйства тоже пользуются спросом. Единственное условие — все “приблуды” должны размещаться в безопасном месте. 

На все эти цели вполне можно уложиться в 30 тыс. рублей. Что касается дизайна комнаты, то особых изысков тут не требуется, приветствуется минимализм, поэтому на ремонте можно сэкономить, а тематическое оформление может подождать до тех пор, пока вы как следует не раскрутите дело.

Комната ярости

Много лет назад японцы придумали способ снимать стресс на производстве. Они ставили в отдельной комнате манекен в образе начальника и разрешали работающим время от времени бить его со всей страстью обиженных. Разбивать посуду и ломать мебель – интересный и современный способ снять стресс. За деньги сегодня эта услуга доступна всем.

Первые так называемые комнаты ярости появились в странах Западной Европы, сегодня они есть и в России. Комнаты психологической разгрузки – это помещения, где клиентам предоставляется возможность крушить посуду, мебель, бытовую технику. Смысл идеи прост: в комнате ярости современный человек сбрасывает с себя стресс, от работы или от общения с людьми.

Как показала практика после сеанса крушения за 30-45 минут клиент выходит из комнаты как новенький – никаких накопившихся обид, злости, эмоций нет и следа. Все зло и гнев остались на фаянсовых тарелках, вазах, стульях и мониторах. По словам предпринимателей, потенциальная клиентура – это и студенты, и домохозяйки, и солидные директоры крупных фирм.

Стресс у всех одинаков. Как правило, для комнат ярости арендуют не дорогие полуподвальные помещения, желательно без соседей, со звукоизоляцией. Вложения в этот бизнес не большие. Клиентам предлагается защитные костюмы и широкое smash-меню. Если выбор предложенных предметов не устраивает можно принести свою посуду или мебель и от души снять стресс.

В интерьере российских комнат ярости встречаются и более креативные предметы для битья: мобильные телефоны, мониторы, скрипки и даже пианино. Для крушения предметом используют кувалду или биту. Чем привлекательна идея создания комнаты ярости? Во-первых, низкие финансовые вложения. Ремонт и покупка оборудования не требуется.

Необходима только закупка расходных материалов. Но и здесь есть варианты, либо на свалках достают мебель, или покупают за символические деньги ту же технику в мастерских, так же используют группы в Вконтакте. Самые популярные предметы тарелки, фужеры, вазы и кружки, стулья и столы. Необходимо приобрести шлемы, защитные комбинезоны, очки и перчатки.

Улучшить сервис можно:

• закупив костюмы киногероев (Халк, Хэллбой, Супермен), разместив в помещении динамики и микрофон;
• включая по желанию посетителя видеокамеру;
• работая круглосуточно;
• имея резервную комнату при наплыве посетителей;
• заключив договор с дистрибьюторами своей услуги – пусть те люди, которые реализуют предметы, пользующиеся спросом при необходимости что-то сломать (бейсбольные биты, молотки, пневматика и подобные), будут говорить покупателям, где можно легко выпустить стресс. Со своей битой – всегда Welcome;
• добавив сервис для милых дам: побольше посуды, манекены мужчин для пощечин и битья и для разборок семейных пар: с мягкой имитацией топоров, молотков, сковородок;
• устройте водные баталии, предусмотрев технику безопасности: пленка на полу, только теплая вода, комната для обсушки;
• стоит попробовать и детские погромы: где еще ребенок может покричать и попрыгать вдоволь?

Клиенты после разборок выходят разными, есть опасность продолжения игры за пределами комнаты. Необходимо открыть релакс-комнату, с чаем и кофе, где человек будет возвращен к реальности и сможет успокоить свои эмоции. Как вариант посетителю можно предложить не только предметы для крушения, но и повод.

Возрастной ценз необходимо ограничить  18+, за исключением детской комнаты, так как давать в руки подросткам настоящие молотки и биты не стоит.

Финансовые расчеты

Стартовые вложения. Исходим из того, что в наличии у предпринимателя есть грузовой автомобиль, помещению не потребуется серьезного ремонта, а вещи “на убой” для создания запаса будут доставаться бесплатно и по минимальной цене (обе статьи затрат — по 50 тыс. руб. каждая). В то же время учтем хороший вклад в рекламу (около 100 тыс

руб.) — все-таки на первом этапе важно заявить о себе. Таким образом, стартовые вложения составят 472 тыс

рублей.

Стартовый капитал на открытие комнаты ярости

Выручка. Сколько можно заработать и как именно принимать оплату? Самый простой вариант — установить фиксированную оплату за нахождение в комнате в течение определенного времени. Однако более разумно, как мы уже писали выше, будет введение прайса в зависимости от пакета услуг, количества клиентов, вида и количества вещей, которые будут разбивать клиенты, наличия видеозаписи в комплекте и так далее. Предположим, что стоимость пакетов будет варьироваться от 2,5 до 5 тыс. рублей, но в среднем составлять порядка 3,5 тыс. рублей. Если предположить, что в день комната ярости будет исполнять в среднем 3 заказа (делаем довольно сдержанный прогноз), то выручка в месяц составит порядка 315 тыс. рублей

Ежемесячные расходы. Основные затраты — аренда, заработные платы (на них можно сэкономить, если предприниматель заменит одного из сотрудников сам), докупка расходников. Всего порядка 160 рублей в месяц.

Чистая прибыль и рентабельность. Отняв текущие расходы, а также не забыв про налоги (по системе УСН 6%) определяем, что чистый доход предпринимателя при такой загрузке составит порядка 136 тыс. рублей. Рентабельность при таком раскладе довольно высока и составляет более 43%. 

Срок окупаемости. При таких параметрах окупить вложенное можно будет уже через 3 месяца после старта работы. 

Как это сочетается с гневом?

Гнев, который накапливается в течение длительного периода времени, может не только привести к агрессии, но и, например, к проблемам здоровья или даже к заболеваниям желудочно-кишечного тракта.

Если сдерживаемый гнев выходит в какой-то момент бесконтрольно, он может в конечном итоге превратиться в деструктивную истерику. Если человек заметил, что уже кипит от злости, как вулкан, тогда он определенно может попробовать посетить комнату ярости и все там расколотить.

Чувство гнева – это эмоция, которую часто оценивают, как негативную. Многим неприятно злиться. Но именно гнев всегда указывает на то, что что-то идет не так, как должно. Он возникает, например, когда кто-то игнорирует собственную систему ценностей. Неконтролируемые вспышки гнева с криками, оскорблениями или даже физическими драками не только разрушительны, но и не признаются обществом.

Комната для снятия стресса

Кроме того, они не подлежат планированию и являются совершенно неожиданными для личности. Кратковременное посещение гневной комнаты в такой ситуации обычно нецелесообразно и дорого. Тем не менее, ты не должна глотать свой негатив, а должна выяснить, что за ним стоит. Не только снаружи, но прежде всего внутри.

Проблема гнева в том, что почти никто не научился с ним справляться. Большинству родителей не нужен собственный гнев или истерики их детей. Слишком часто сильное чувство злости недооценивают, игнорируют или смеются – особенно в детстве. Тогда дети чувствуют себя незамеченными, непонятыми в своем внутреннем страдании или даже униженными. Им приходится учиться злиться во взрослом возрасте. И одноразовое посещение комнаты ярости здесь совершенно бесполезно.

Продвижение

От продвижения зависит очень многое, ведь в целом люди недостаточно наслышаны о подобном виде “досуга”. Способы раскрутки выбираются исходя из целевой аудитории. Обычно клиенты — это люди различного достатка возрастом 18-35 лет, испытывающие эмоциональную загруженность и желающие выплеснуть накопившуюся негативную энергию. Поэтому хорошо подойдут социальные сети и таргетинг. 

Желательно создать собственный сайт с возможностью электронного бронирования комнаты желающими. Для комнаты ярости достаточно будет одностраничника, которые сегодня можно разработать самостоятельно на одном из сервисов-конструкторов.

Предпринимателю также можно устраивать тематические ивенты, например, для ненавистников Дня святого Валентина и Хэллоуина с соотвествующими опостылевшими атрибутами этих праздников вроде тыкв и плюшевых мишек и сердечек

Также можно обратить внимание на другие стрессогенные факторы и события, затрагивающие многих людей, например, сделать тематический вечер ярости по поводу поражения городской футбольной команды. Однако помните, что футбольные фанаты и ультрас — это те еще ребята. 

Для такого бизнеса как комната ярости просто напрашивается блог: если у организаторов достаточно энтузиазма, то вместе с ведением дела можно делать видео с краш-тестами многочисленных предметов, попавших в ваше распоряжение

Уделяйте внимание и традиционным методам рекламы, таким как флаера, визитки, реклама в СМИ (особенно, на старте). Не лишним создать и наружную вывеску.

В заключении

В заключении отметим, что данное направление бизнеса перспективно своими низкими вложениями, а при должной сноровке — низкими текущими затратами. Конкурентов в России еще мало, а задача предпринимателя заключается в том, чтобы собрать хлам с минимальными издержками и максимально «вкусно» упаковать и продать его тем, кто непрочь его красиво уничтожить и заплатить за это деньги. Главное — прислушиваться к желаниям людей и дать им возможность реализовать их эмоциональные потребности с изюминкой. 

Ну и напоследок обратим внимание на некоторые тонкости ведения этого бизнеса.

• Запаситесь аптечкой. На случай если вдруг кто-то поранится или получит травму, администратор сможет оказать первую помощь пострадавшему.

• Увеличивайте средний чек. Вы можете расширять пакет за счет дополнительных предметов для уничтожения, можно создавать тематические виды оружия в стиле компьютерных игр, сдавать в аренду костюмы Халка, Железного человека или Супермена, продавать фирменные уникальные маски, организовывать корпоративы. 

• Постоянно ищите новые идеи. Поддерживать лояльность клиентов можно, периодически придумывая новые тематические подборки предметов, устраивая челленджи между участниками, экспериментируя с дизайном помещения. Этот бизнес может отлично сочетаться с квестами, тирами, комнатами страха и многим другим. Чтобы не тратить время на мозговые штурмы и подсматривание идей у конкурентов, а создать что-то свое, лучше всего обзавестись собственным генератором бизнес-идей.

• Сохраняйте интересные находки. Бывает так, что среди хлама нет-нет, да и попадаются интересные и стоящие вещи, которые жалко крушить просто так, но и перепродать сразу тяжело. Если со временем таких предметов накопилось с несколько десятков, задумайтесь над альтернативами. Может быть, эти предметы положат начало коллекции для музея советского быта или музея ностальгии по 90-м годам, либо, глядя на порванные кресла и стулья, вы вдруг задумаетесь над бизнесом по ремонту и перетяжке мебели.

30.10.2020

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Что громить: расходные материалы

В качестве расходников для комнаты ярости приобретается сломанная бытовая техника и электроника, посуда, всевозможная стеклянная утварь, бутылки. Телевизоры и мониторы, сервизы и блюдечки, зеркала и картины, отслужившие мобильники и нерабочие ноутбуки — список здесь обширный, а идей — миллион. Это может быть все, что можно разломать на части, разбить, разорвать, разлить. 

Где все это искать:

Самыми дорогими расходниками можно назвать зеркала. Но, как правило, в средних и крупных городах не составляет труда находить многие вещи абсолютно бесплатно или по символической цене. Главное — это возможность все это вывезти. Желательно, чтобы организатор проекта или его помощники имели грузовой автомобиль типа “ГАЗели”. 

По примерным расчетам, на первый месяц хватит порядка 20 мониторов, 10-15 телевизоров, 10 предметов деревянной мебели, около 200 тарелок. Однако лучше всего если вещей будет с запасом. Плюс этого бизнеса в том, что можно ограничиться и более доступными вариантами, например, как следует запастись бутылками, как это сделала предприниматель Цзин Мэн из Пекина в своей комнате ярости под названием Smash. Кстати, ее комнату посещает 600 человек в месяц. 

Фото: Reuters

Как комната ярости зарабатывает деньги?

Владелец зарабатывает деньги, превышая стоимость приобретения хрупких объектов, которые будут подготовлены для уничтожения. Также должны быть покрыты накладные расходы. Это включает:

• Аренду комнаты или комнат.
• Затраты на электроэнергию, если не включены в арендную плату.
• Платная реклама и прочие расходы на продвижение бизнеса.

Расходы на сотрудников, которые могут включать персонал для организации, привлечения клиентов, размещения заказов, обеспечения безопасности и уборки после одного бронирования и подготовки комнаты к следующему – хотя эти задачи могут выполняться самим владельцем.

Концепция комнаты ярости

Итак, в 2008 году находчивые предприниматели из США придумали необычный способ борьбы со стрессами — комнаты ярости. В этих комнатах разрешается вооружиться бейсбольной битой и крушить все, что ни попадет под руку. Идея пришла администраторам клубов, после того, как они разрешили посетителям бить посуду по предоплате.

Обычно в комнатах ярости (народные названия — расфигачечная, крушительная, дестрой-рум, комната-антистресс, комната гнева и т.д. и т.п.) уничтожается устаревший бытовой хлам: допотопные телевизоры, старые компьютеры, сломанные микроволновки, ветхая мебель, зеркала, бабушкин сервиз с розочками и так далее. Ты просто входишь в комнату с хорошей звукоизоляций (в защитном костюме и с битой в руках) и остаешься один на один со своим гневом и всеми эти “благами” цивилизации. А чтобы повысить градус накала, комнату могут снабдить манекеном или портретом с изображением ненавистного тебе начальника. Ну, как говорится: “Будь добр (зол), приступай к делу!”.

Для предпринимателей из крупных городов эта ниша может оказаться довольно прибыльной. Бизнес на “уничтожении” сегодня в тренде, а организовать комнату ярости не очень сложно и дорого. Необходимо лишь найти подходящее помещение, каналы сбора ненужной мебели и техники и организовать рекламную кампанию по привлечению клиентов. Далее давайте подробнее рассмотрим эти и другие оргвопросы.

Вывод о комнатах гнева: просто выпустить пар?

Комнаты ярости кажутся забавным занятием, особенно в группе, и только когда в этом нет ничего плохого.

Психологи предостерегают от фактического использования пространств гнева для управления стрессом, поскольку в конечном итоге организм будет сочетать снижение агрессии с разрушением и насилием, что не является положительным моментом.

Спорт намного лучше снижает физическое напряжение. Беги несколько минут на максимальной скорости, и избыточная энергия быстро рассеивается.

Медитации и работа с психологом тоже станут отличными помощниками. Хотя, конечно, не такими зрелищными. Но к физическому ущербу они тоже не приведут.